Ruslan, M., Hayat, N., & Rubiyanti, D. (2025). Peran Kualitas Pelayanan Publik Dan Kinerja Staf Dalam Meningkatkan Kepuasan Masyarakat. The Journal of Business and Management Research, 8(2), 246–254. https://doi.org/10.55098/tjbmr.v8i2.129