Ruslan, M., Hayat, N. and Rubiyanti, D. 2025. Peran Kualitas Pelayanan Publik Dan Kinerja Staf Dalam Meningkatkan Kepuasan Masyarakat. The Journal of Business and Management Research. 8, 2 (Jul. 2025), 246–254. DOI:https://doi.org/10.55098/tjbmr.v8i2.129.